今天在BBS上看到一篇關於旁觀者效應的文章,寫得極為中肯!裡面引用的例子也常常發生在現實生活中,所以我把全文轉錄過來與大家分享。

其實我本身就曾經是受害者。

還記得在我大一的那年,因為租房子在民權東路,所以假日回鶯歌的時候,我都會過台北橋,經三重,走環外道路回去。反之亦然。
就是一次在星期日要從鶯歌回台北宿舍的時候,我騎在環河道路上,騎著騎著,我連人帶車被路邊倒下來的氫氣瓶絆倒(怒!為什麼在那邊會放置氫氣瓶呀?),剛摔車的我整個傻住了!不知道這到底是什麼情形。我只知道我沒辦法馬上爬起來。
我無助的看了看對面車道那些剛好在停紅綠燈的騎士們,沒有人要下車幫我的忙,大家都事不關己,深怕一旦下車來扶我一把會惹上麻煩似的。
看到他們如此冷漠,我告訴自己,靠別人不如靠自己!於是我硬撐了起來,用發抖無力的雙腳前進,往前幾步,架起媽媽借我的摩托車。奮力坐了上去,嘗試著經過剛剛那麼一摔,還能不能夠發動。
好險,雖然費時,但終究能夠發動。於是我忍著痛,繼續騎到台北去。
到了台北之後,我先打電話跟國圖請假,然後騎車到行天宮旁邊的診所治療。他們驚訝於我的膝蓋都腫脹至此了還能夠從環河騎車到台北看醫生。其他人一定痛到只想待在原地,打電話叫救護車了。
我想是因為那些冷漠的騎士們激起我不認輸的心吧!(噗!這算哪們子不認輸呀?)
如果當時有任何一位騎士下車來幫我的話,其他人會不會也跟著來幫忙我架起摩托車呢?
算了!越想越心寒啊!



以下是引用的文章全文

最近常聽說有女性朋友在公車上遭到性騷擾,勇敢抵抗並大聲呼救,車上的人卻冷眼旁觀,沒人願意上前制伏性騷擾者。

先別急著對這社會感到失望……讓我告訴妳為什麼。

1964年3月,在紐約的克尤公園發生了一起震驚全美的謀殺案。
一位年輕的酒吧女經理,在凌晨3點回家的途中,被一不相識的男性殺人狂殺死。
這名男子作案時間長達半個小時,當時,住在公園附近公寓裡的住戶中,有38人看到或聽到女經理被刺的情形和反覆的呼救聲,但無人伸出援手,也沒有人及時打電話報警。
直至最後才有一名鄰居打電話給警察,警察在兩分鐘內抵達,但該名女子已氣絕身亡,歹徒也早已駕車逃逸。

事後,美國大小媒體同聲譴責紐約人的異化與冷漠。

1968年美國紐約兩名心理學家,John Darley及Bibb Latane經過一系列研究,對這種冷漠的現象有了詮釋,他們稱它為"旁觀者效應"(bystander effect)。



旁觀者效應簡單的說就是:
人對於緊急事態的反應,在只有自己時,與在場有其他人時,有很大的不同。
當有其它他人在場時,個體會抑制利他(協助他人)的行為。
有研究證明,當有他人需要幫助時,如果受試者認為自己是唯一的旁觀者,有百分之八十五的人會立刻前去幫助對方。
若受試者認為除了自己之外,還有另一個人也知情,則前去救援的比率就降至百分之六十二。
最令人驚訝的是當受試者認為還有其它四名受試者也聽到時,會伸出援手的比率更降至百分之三十一。
他們認為之所以會有旁觀者效應出現,主要是當旁觀者出現時,會導致利他責任分散(diffusion of responsibility)的效果。
即個體不清楚到底誰應該採取行動。幫助人的責任被擴散到每個旁觀者身上,這樣每一個人都減少了幫助的責任,容易造成等待別人去幫助或互相推諉的情況。

此外也有人解釋為:在任何緊急事態中,為了作出反應,就必須把自己正在做的事情停下來,去從事某種不尋常的、沒有預料到的、超出常規的行為。
在單個人時,他可以毫不猶豫地採取行動,但由於其他人的在場,他會比較冷靜,觀察一下其他人的反應,以免舉止失措而受到嘲笑。

其實在台灣發生旁觀者效應的事件也不少,最著名的就是八掌溪事件了,圍觀的群眾上百名,案發時間也相當長,但最後國人眼睜睜在Live直播下,看到受困的四個人被滅頂。
另一個有名的例子是民國91年台北縣板穚市發生的姦殺案。一位年僅十二歲的未成年少女,被樓下的鄰居誘騙至屋內強行性侵害且勒殺而死。
當時有多位鄰居表示在案發當天下午二點多,有聽到多次女性大聲哭喊的救命聲,甚者還有人看到該少女在四樓的陽台呼救,但在沒有人伸出援手或報警下,最後未成年少女被鄰居姦殺。

我第一次發現旁觀者效應是在我專科一年級的時候,(雖然當時我並不知道這個名詞)有一次我騎機車在路上,碰巧前面有機車發生擦撞。有一老年人連車帶人跌倒在地,他倒在地上,手轉緊油門手把,車子不斷空轉,引擎聲逐漸震耳欲聾……當時包括我在內,共四人踩煞車閃避,並停在旁邊看,恐怖的引擎聲愈來愈大,但我腦袋呈現一片空白。
直到又來一輛機車,兩個18,19歲的少年仔看到,操著台語大斥:「恁是看假的哦?」然後後座那人便趕緊下車,將老人的手移開油門轉把,並將車牽起來。
那個景象對我的衝擊很大,當時我感到沮喪且反思不解,為什麼沒能立刻反應下車幫忙……但從此之後,只要在路上看到有人跌倒在地,我總是第一個停下車將人扶起,或許是因為有經驗了。而我還發現,每當我停車下來幫忙時,便會逐漸聚來更多旁觀者的協助。

所以我的結論是,了解了旁觀效應後,我們便可以逆向操作以獲得他人的救援。
也就是說當你在呼救時,千萬別只是大聲嚷嚷,妳應該趕緊找到週圍最具正義感的對象,(17-25歲的年輕男子最佳,因為血氣方剛,所以不會顧慮太多,往往有求必應)直接看著他請求他幫忙,這樣所有救援的責任便會落在他一人身上了,(因為大家都會看他是否行動)只要他一行動,便會刺激其它人一同協助。這樣受到救援的機率就高的多。

參考資料

中文網站:

http://psyche.sdcczz.net/experime/9.htm
http://www.iplinger.com/archives/114
http://www.ylib.com/class/topic3/show1.asp?No=22522&Object=movie

英文網站:

http://www.answers.com/topic/bystander-effect
http://changingminds.org/explanations/theories/bystander_effect.htm

(時事評論|社會)

本文出處:網路城邦【朱色虫居】

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